Regulamin Platformy

Postanowienia ogólne
Artykuł 1

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Global Biuro – Global Biuro sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Nektarowa 11, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców  zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000691736, Regon 368066910, NIP 9721277535, adres mailowy: sekretariat@globalbiuro.com, nr. tel.: +48 61 811 79 00.
2. Podmiot Stowarzyszony – podmiot powiązany z Global Biuro umową o współpracy; aktualny wykaz Podmiotów Stowarzyszonych jest dostępny pod adresem internetowym www.globalbiuro.com/partnerzy/.
3. Platforma zakupowa – narzędzie dostępne pod adresem internetowym www.b2b.globalbiuro.com/ lub pod adresem internetowym Podmiotu Stowarzyszonego. Narzędzie to umożliwia zawieranie umów sprzedaży dotyczących Towarów.
4. Sprzedawca – dla Klientów zarejestrowanych na Platformie zakupowej przez Global Biuro jest to Global Biuro, a dla Klientów zarejestrowanych na Platformie zakupowej przez dany Podmiot Stowarzyszony jest to ten Podmiot Stowarzyszony.
5. Klient – osoba fizyczna, prawna lub inna jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie na Towar zgodnie z niniejszym Regulaminem i nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
6. Zamówienie – złożenie oświadczenia woli przez Klienta zgodnie z wzorem zamieszczonym na Platformie zakupowej, stanowiące ofertę zawarcia umowy.
7. Potwierdzenie Złożenia Zamówienia – informacja wysyłana do Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, że jego Zamówienie wpłynęło i zostanie zrealizowane.
8. Towar – każdy towar opisany i oznaczony ceną sprzedaży, widoczny po zalogowaniu do Platformy zakupowej.
9. Konto Klienta – nieodpłatna funkcjonalność Platformy zakupowej (usługa świadczona drogą elektroniczną) pozwalająca na spersonalizowanie wybranych przez Klienta ustawień dla procesu składania Zamówień i ich realizacji oraz śledzenia ich historii, ułatwiająca dokonywanie zakupów. Konto Klienta jest prowadzone przez Global Biuro lub Podmiot Stowarzyszony.
10. Osoba upoważniona – osoba, którą Klient wskazuje jako upoważnioną do składania w jego imieniu Zamówień oraz do przesyłania i odbierania wszelkiej korespondencji dotyczącej złożonych Zamówień, w tym korespondencji wysyłanej za pośrednictwem poczty elektronicznej, w szczególności do odbioru Potwierdzenia Złożenia Zamówienia.

Artykuł 2

1. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do wszelkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem Platformy zakupowej.
2. Zamieszczona na stronie informacja o Towarze wraz z ceną nie stanowi oferty w rozumieniu art. 543 KC, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
3. Oferta zawarcia umowy złożona przez Klienta (Zamówienie) wiąże go przez 7 dni.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient otrzyma w formie mailowej na podany przez siebie adres Potwierdzenie Realizacji Zamówienia.

Warunki korzystania z Platformy zakupowej
Artykuł 3

1. Platforma zakupowa jest narzędziem dostępnym dla Klienta po nadaniu uprawnień przez Global Biuro lub Podmiot Stowarzyszony. Nadanie uprawnień polega na utworzeniu dla danego Klienta i jego Osób upoważnionych loginów w postaci adresów e-mail, którymi będą się posługiwać przy składaniu zamówień.
2. Warunkiem nadania uprawnień, o których mowa w ust. 1, jest łącznie:

1. 1. nieposiadanie przez Klienta statusu konsumenta w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,
   2. zgłoszenie przez Klienta Global Biuro lub Podmiotowi Stowarzyszonemu chęci uzyskania uprawnień, o których mowa w ust. 1,
   3. podanie Global Biuro lub Podmiotowi Stowarzyszonemu, do którego Klient wystąpił o nadanie uprawnień, danych w postaci: nazwy przedsiębiorcy, adresu, NIP, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu do wysyłki, adresu do korespondencji, imienia i nazwiska oraz adresów e-mail i numerów telefonów Osób upoważnionych, które to dane są zapisywane na Koncie Klienta i wykorzystywane do realizacji jego Zamówień.

1. Poza posiadaniem uprawnień nadanych zgodnie z ust. 1 i 2 powyżej, do korzystania z Platformy zakupowej niezbędne jest posiadanie urządzenia (np. komputer, tablet, telefon komórkowy) z dostępem do sieci Internet i z aktywną przeglądarką internetową.

Procedura składania zamówienia
Artykuł 4

1. Składanie zamówienia polega na wyborze pozycji towarowych z grup produktowych Katalogu w określonej ilości i przeniesieniu ich do Koszyka Platformy zakupowej. Następny krok to użycie „Przejdź do zamówienia” i wypełnienie wszystkich pól wymaganych formularza składania zamówienia. Ostatni krok to zatwierdzenie wprowadzonych danych przez użycie przycisku „Złóż zamówienie”. W tym momencie zamówienie zostaje formalnie złożone co jest potwierdzane wyświetleniem strony potwierdzenia, zawierającej numer nadany zamówieniu w Platformie zakupowej.
2. Czas realizacji zamówienia podany jest w dniach roboczych.
3. W zależności od indywidualnych uzgodnień sposób dostawy jest uzgadniany przy nadawaniu uprawnień do korzystania z Platformy zakupowej lub wybierany przez Klienta każdorazowo podczas składania Zamówienia spośród następujących:
   1. odbiór osobisty,
   2. przesyłka,
   3. dostawa realizowana przez Sprzedawcę.

1. Klient może wybrać formę płatności spośród następujących form:

1. 1. płatność przy odbiorze – zapłata następuje do rąk Sprzedawcy albo przewoźnika przy obiorze przesyłki,

1. 1. przedpłata na rachunek bankowy – wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 24 godzin od dnia otrzymania Potwierdzenia Złożenia Zamówienia,
   2. płatność z odroczonym terminem płatności – wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie ustalonym na Koncie Klienta.

1. Koszty przesyłki zależne są od wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz płatności, a także indywidualnych uzgodnień, i są widoczne przy każdej z dostępnych form przesyłki.

Realizacja zamówienia
Artykuł 5

1. Realizacją zamówienia Klienta zajmuje się Sprzedawca. Global Biuro może powierzyć realizację zamówienia Klienta wybranemu Podmiotowi zrzeszonemu.
2. Klient jest informowany o poszczególnych etapach obsługi jego Zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Artykuł 6

1. Za datę zrealizowania Zamówienia uważa się, w zależności od wybranego sposobu dostawy, datę jego przekazania przewoźnikowi lub datę odbioru Towarów przez Klienta od Sprzedawcy lub dostarczenie dostawy do siedziby Klienta flotą Sprzedawcy.
2. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
3. Zasady odbioru Towaru od przewoźnika określa przewoźnik w miarę możliwości po konsultacji z Klientem.

Reklamacje
Artykuł 7

1. W przypadku gdy Towar ma wadę należy zgłosić ten fakt Sprzedawcy na adres reklamacja@globalbiuro.com w przypadku dokonania zakupu na Platformie zakupowej Global Biuro lub na adres e-mail Podmioty Stowarzyszonego w przypadku dokonania zakupu na Platformie zakupowej danego Podmiotu Stowarzyszonego.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać przyczynę złożenia  reklamacji oraz określać żądanie Klienta. Zgłoszenie powinno być podpisane oraz zawierać aktualne dane Klienta.
3. Sprzedawca ustosunkowuje się do żądania Klienta w terminie 7 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacji.
4. Wadliwy towar należy dostarczyć na adres Sprzedawcy podany w artykule 1 pkt 1 Regulaminu lub na adres Podmiotu Stowarzyszonego, u którego dokonano zakupu.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym artykule mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi przy sprzedaży.

Ochrona danych osobowych
Artykuł 8

1. Administratorem danych osobowych Klientów są:
   1. Global Biuro sp. z o.o. z siedzibą w Suchym Lesie (62-002), ul. Nektarowa 11 – w odniesieniu do Klientów i Osób upoważnionych, którym uprawnienia do korzystania z Platformy zakupowej nadało Global Biuro;
   2. Podmiot Stowarzyszony – w odniesieniu do Klientów i Osób upoważnionych, którym uprawnienia do korzystania z Platformy zakupowej nadał dany Podmiot Stowarzyszony.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane i przetwarzane przez Administratora danych osobowych w celu realizacji zawartej z Klientem umowy sprzedaży, jak również w celu realizacji zawartej z Klientem usługi prowadzenia Konta na Platformie zakupowej.
3. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klient ma prawo do:
   1. dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO[1]);
   2. sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO);
   3. żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w art. 17 ust. 1, z uwzględnieniem wyjątków określonych w przepisie art. 17 ust. 3 RODO;
   4. żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
   5. przenoszenia danych w przypadkach określonych w przepisach art. 20 RODO;
4. Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w przypadku, jeśli przy przetwarzaniu danych osobowych Klienta Administrator danych osobowych naruszy przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
5. Jeśli Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Klienta na podstawie zgody, Klientowi przysługuje prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na ważność przetwarzania, które zostało dokonane na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz ich ochrony zostały zawarte w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.b2b.globalbiuro.com/polityka-prywatnosci/.

Postanowienia końcowe
Artykuł 9

1. Global Biuro oraz Podmioty Stowarzyszone porozumiewają się z Klientem za pośrednictwem poczty e-mail i/lub telefonicznie. Klient ma możliwość porozumiewania się z Global Biuro oraz Podmiotami Stowarzyszonymi za pośrednictwem poczty e-mail i/lub telefonicznie.
2. Klient nie może dostarczać Global Biuro ani Podmiotom Stowarzyszonym treści o charakterze bezprawnym.

[1] Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE